Na Aurelum, sua satisfação é nossa prioridade.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para compras realizadas pela internet.
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios recebidos.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido entregue com alguma avaria, entre em contato com nossa equipe através do e-mail:
Nossa equipe analisará o caso e fornecerá todas as orientações necessárias para a troca ou devolução.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
A Aurelum trabalha para garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os clientes.
✨ Aurelum — Beleza que Brilha.
